POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
A RACIOCÍNIO CLÍNICO VET preocupada com a privacidade dos seus Usuários e com o objetivo de trazer transparência para as suas atividades, edita a presente Política de Privacidade para descrever a forma como os dados serão coletados, tratados e armazenados, nos termos do Marco Civil da Internet e da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.
Garantir a proteção de dados e o sigilo das informações de nossos Usuários é um dos valores fundamentais da RACIOCÍNIO CLÍNICO VET. Esta Política de Privacidade informa o que esperar que façamos com seus dados pessoais quando você entrar em contato conosco ou usar um de nossos serviços.
A fim de garantir a sua privacidade, definimos uma série de normas e procedimentos, os quais são periodicamente revisados, e, que conferem proteção aos dados inseridos na Plataforma.
Assim, além de aceitar nossos “TERMOS DE USO” e “TERMOS DE COMPRA”, você, nosso Usuário, precisa conhecer e estar de acordo com a nossa “POLÍTICA DE PRIVACIDADE”, que é parte integrante dos referidos “TERMOS”, e possui informações claras e completas sobre como a RACIOCÍNIO CLÍNICO VET, coleta, usa, armazena, trata e protege seus dados pessoais.
Portanto, recomendamos veementemente que você leia com atenção a nossa “POLÍTICA DE PRIVACIDADE”, antes de se cadastrar como Produtor e/ou Afiliado, ou de realizar uma transação em nosso checkout de pagamentos.
NOSSOS DETALHES DE CONTATO
Nome empresarial: RACIOCÍNIO CLÍNICO VET CURSOS E TREINAMENTO PROFISSIONAL LTDA
E-mail: encarregado.rcvet@raciocinioclinicovet.com.br
E-mail: https://rcvet.com.br/
INTRODUÇÃO
Esta Política de Privacidade tem por objetivo estabelecer as regras sobre:
- Como e para quais finalidades os dados pessoais são tratados pela RACIOCÍNIO CLÍNICO VET.
- Com quais organizações os dados pessoais podem ser compartilhados.
- Como os usuários podem gerenciar seus dados pessoais.
A RACIOCÍNIO CLÍNICO VET se reserva o direito de, a qualquer momento, alterar esta Política de Privacidade, atualizando seu conteúdo conforme as necessidades de aperfeiçoamento tecnológico ou de suas funcionalidades.
Quando houver alteração na Política de Privacidade, a RACIOCÍNIO CLÍNICO VET comunicará seus Usuários, alternativamente, por publicação em área de destaque na Plataforma, por e-mail ou por qualquer outra forma que permita a comunicação com você. Igualmente, você deverá verificar a versão atualizada desta Política toda vez que visitar o site da empresa.
Caso você não concorde com os novos termos da Política de Privacidade, você deverá comunicar sua objeção, diretamente, à por meio dos canais de contatos acima indicados.
CONTATO DO ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais é ELOISA CARLA BACH.
Você pode contatá-lo pelos seguintes canais:
Endereço de e-mail: encarregado.rcvet@raciocinioclinicovet.com.br
POR QUE ESTA POLÍTICA EXISTE?
Esta política de proteção de dados garante:
- ➢ O cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados brasileira.
- ➢ A proteção dos direitos dos funcionários, clientes e parceiros.
- ➢ Transparência sobre como armazena e processa dados de indivíduos.
- ➢ Proteção dos riscos de violação de dados.
DADOS DE MENORES DE 18 ANOS
Não coletamos ou conscientemente solicitamos dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de um menor de 18 anos, rescindiremos o contrato de prestação de serviços e excluiremos os dados pessoais, apenas podendo manter dados pessoais que tenham como objetivo evitar nova tentativa de contratação dos serviços e cadastro.
DADOS PESSOAIS TRATADOS PELA RACIOCÍNIO CLÍNICO VET
4.1 Dados de identificação: (i) nome completo; (ii) e-mail.
4.2 Dados de contato: (i) endereço; (ii) telefone; (iii) e-mail.
4.3 Dados de faturamento: (i) número de inscrição no Cadastro de Pessoas
Físicas – CPF; (ii) número de inscrição no Cadastro Nacional da Pessoas
Jurídicas; (iii) registro geral
4.4 Dados para emissão do certificado de conclusão de curso: (i) nome completo (ii) identidade funcional no Conselho Regional de Medicina Veterinária; (iii) diploma de conclusão de curso superior; (iv) comprovante de matrícula em curso superior.
4.5 Dados de tráfego e localização: (i) endereço IP.
4.6 Dados de navegação na internet: (i) cookies de sessão; (ii) cookies primários; (iii) cookies de terceiros.
COMO OBTEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
A maioria dos dados pessoais que processamos nos é fornecida diretamente pelos titulares por um dos seguintes motivos:
- ➢ Compra dos cursos on-line e e-books ofertados pela RACIOCÍNIO CLÍNICO VET.
- ➢ Cadastro do titular no site: https://rcvet.com.br/ e nas plataformas de vendas dos cursos ofertados pela RACIOCÍNIO CLÍNICO VET.
- ➢ Informações de navegação no site da RACIOCÍNIO CLÍNICO VET como cookies, endereço IP, dentre outros dados de navegação.
FINALIDADES DA COLETA E DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS PELA RACIOCÍNIO CLÍNICO VET
Dados | Finalidade |
Dados de identificação | - Realizar o cadastro. - Realizar identificação dos Usuários junto à plataforma da empresa. - Realizar aquisição de serviços. - Permitir acesso à plataforma da empresa. - Fazer gestão de pagamento e assinaturas. - Realizar atividades de suporte. - Realizar atividades de análise de prevenção à fraude na Plataforma. - Arquivar histórico de compras. - Realizar a autenticação do Usuário mediante apresentação de documentos comprobatórios. |
Dados de contato | - Enviar mensagem de texto
(Whatsapp, etc.) ou e-mail com
informações de transações como: link
de acesso a funcionalidades da
plataforma, boleto de pagamento,
aviso de inadimplência, etc. - Envio de novidades e promoções de nossos cursos on-line e produtos. |
Dados para emissão de certificado de conclusão | - Emitir o certificado de conclusão de
curso; - Enviar o certificado e; - Arquivar o certificado. |
Dados de faturamento | - Operacionalizar os pagamentos. - Realizar a autenticação do Usuário mediante apresentação de documentos comprobatórios. - Realizar atividades de análise de prevenção à fraude na Plataforma. |
Dados de tráfego e localização | - Diagnosticar problemas nos serviços
ou em tecnologias relatados por
nossos usuários. - Detecção e prevenção de fraudes e abusos. - Detecção de possíveis atividades criminosas. |
Dados de navegação na internet | - Personalização da Plataforma de
acordo com a experiência do usuário. - Envio de comunicação, tais como email marketing, remarketing e outras campanhas de publicidade nos canais de mídia. - Realizar a autenticação do Usuário mediante apresentação de documentos comprobatórios. - Melhorias constantes na Plataforma. - Arquivar histórico de compra. - Análise de navegação para otimização da Plataforma. |
COOKIES
7.1 Utilização de Cookies: Quando você utilizar a nossa Plataforma, nós podemos utilizar “Cookies” para reconhecer o perfil do Usuário e personalizar sua experiência em nossa Plataforma, bem como os serviços e demais conteúdos disponíveis na Plataforma.
7.2 O que são Cookies? São pequenos arquivos de texto que ficam gravados no computador dos usuários, que ajudam a identificá-los.
7.3 Funcionalidades de Cookies: Certas funcionalidades só estão disponíveis por meio do uso de Cookies. Caso o Usuário desabilite ou recuse esta função, sua experiência no uso da Plataforma ou dos serviços poderá ser prejudicado.
7.4 Política de Cookies: Para informações mais detalhadas sobre a forma como os dados pessoais são coletados, uso de cookies e ferramentas similares, acesse nossa Política de Cookies.
EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS
9. Retenção dos dados pessoais: Todos os dados pessoais dos usuários da RACIOCÍNIO CLÍNICO VET serão mantidos pelo tempo que for necessário para as respectivas finalidades. Também podemos reter informações conforme exigido por lei ou regulamento ou para exercício regular de direitos, ou ainda em circunstâncias em que haja uma finalidade legítima da RACIOCÍNIO CLÍNICO VET ou de terceiros.
9.1 Exclusão de dados pessoais: Você poderá solicitar a exclusão dos dados pessoais pelos canais indicados (raciocinioclinicovet@gmail.com e (49) 98503-5052), já indicados nesta Política. Nesse caso, podemos reter informações conforme exigido por lei ou regulamento ou para exercício regular de direitos, ou ainda em circunstâncias em que haja uma finalidade legítima da RACIOCÍNIO CLÍNICO VET ou de terceiros.
COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
A RACIOCÍNIO CLÍNICO VET poderá compartilhar os seus dados pessoais com terceiros, conforme descrito na tabela abaixo:
Dados compartilhados | Destinatários | Finalidades do Compartilhamento |
Dados de identificação, dados de contato, dados de faturamento, dados de tráfego e localização, dados de navegação na internet. | Autoridades judiciais e governamentais. | Para cumprimento de solicitações feitas por autoridades judiciais ou governamentais, conforme disposto em lei ou regulamentação aplicável. |
Dados de identificação, dados de contato, dados de faturamento, dados de tráfego e localização, dados de navegação na internet. | Assessores financeiros, contábeis, jurídicos, plataformas parcerias e potenciais investidores | - Para análise da empresa
RACIOCÍNIO CLÍNICO VET. - Para eventual venda e/ou aquisição de ações e ativos. -Para reestruturação da empresa RACIOCÍNIO CLÍNICO VET. |
Dados de identificação, dados de contato, dados de faturamento, dados de tráfego e localização, dados de navegação na internet. | Prestadores de serviços | - Permitir o desenvolvimento das
atividades da RACIOCÍNIO
CLÍNICO VET. - Possibilitar a melhoria dos serviços e operações da Plataforma, como por exemplo, mas sem se limitar, a serviços de: backup de dados, provedores de serviços de email e bancos de dados, emissão de notas fiscais, entre outros. - Serviços de prevenção de fraude para evitar atividades ilegais, disputas, reclamação quanto ao Conteúdo ou qualquer indício de ilícito cometido pelos Usuários, incluindo disseminação de SPAM e situações envolvendo ameaças em potencial à segurança física de alguém. Em determinados casos, se considerar necessário, a RACIOCÍNIO CLÍNICO VET poderá fornecer os dados coletados aos órgãos e entidades que intervenham na investigação ou na resolução de disputas entre Usuários ou entre Usuários e terceiros, tais como: seguradoras, juízos arbitrais, e demais órgãos administrativos competentes. - Para autenticar os documentos encaminhados. - Para verificar listas de Usuários com restrições e possibilitar o atendimento do suporte. - Para tratamento e armazenamento dos dados pessoais. - Envio de comunicação, tais como e-mail marketing, remarketing e outras campanhas de publicidade nos canais de mídia. |
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Se os seus dados pessoais forem transferidos para outro país durante a prestação dos serviços, nós (e os terceiros, quando aplicável) adotaremos as medidas exigidas por lei para assegurar que seus dados pessoais continuem protegidos, e que essa transferência seja realizada de acordo com um dos mecanismos de transferência previstos na LGPD.
DIREITOS COM RELAÇÃO AOS SEUS DADOS PESSOAIS
12.1 Direitos e garantias: o Usuário tem direitos e garantias em relação aos seus dados pessoais. Nós disponibilizamos mecanismos, detalhados abaixo, para que os Usuários tenham clareza e transparência no exercício de seus direitos. Sempre que necessário, nossa equipe estará pronta para avaliar eventuais solicitações.
12.2 Direitos previstos na LGPD: nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 –) (“LGPD”), o usuário tem direito de:
a) Confirmar que realizamos o tratamento dos seus dados pessoais.
b) Acessar seus dados pessoais.
c) Requerer a correção de dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
d) Requerer a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD.
e) Requerer a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os nossos segredos comerciais e industriais, após a regulamentação pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
f) Requerer a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses de conservação de dados pessoais previstas na LGPD.
g) Requerer informações sobre com quem compartilhamos os seus dados pessoais.
h) Requerer informações sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento e as consequências.
i) Revogar o seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais, quando houver tratamento realizado com base no seu consentimento.
j) Manifestar oposição a tratamento que viole a LGPD.
Antes de respondermos a uma solicitação para exercício dos direitos mencionados acima, podemos solicitar que você nos forneça algumas informações para confirmarmos sua identidade.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Armazenamento de Dados: Os dados pessoais coletados pela RACIOCÍNIO CLÍNICO VET. serão armazenados em bancos de dados seguros, dentro das melhores práticas, com acesso restrito apenas a funcionários com as devidas credenciais, os quais são obrigados a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las inadequadamente.